mineoのマイページでは、当月の通信量の使用量と残容量を確認することができます。
私は毎月、通信量の残量を繰り越せるようにパケットギフトで送り合いをするので、月頭にちゃんと繰り越せてるかチェックしたところ、異常な使用量になっていたのでmineoのサポートに問い合わせてみました。
実はmineoの残容量はおかしくない
結論からいうと、使用量はおかしくても残容量は間違いないそうです。
mineoサポートダイヤルからの返答
お客さまがパケットシェアを組まれておらず前月にパケットギフトやパケットチャージの
ご利用がある場合、パケットギフトやパケットチャージ分のパケットが使用量に
繰り越されて反映される仕様となっております。基本データ残容量は正しい表示となりますのでお手数ですが、ご確認くださいますよう
お願いいたします。
▼データ通信使用量表示誤りの発生原因について│mineoファンサイト「マイネ王」
⇒ https://king.mineo.jp/magazines/special/456
簡単に言うと残量と使用量が一緒に繰り越されている
上のリンク先にある、
mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
のパワーポイントに図解で書かれていますが、なかなか理解するのが難しいかもしれません。
そこで、ものすごく簡単にいうと、
先月にパケットギフトでもらった1GBを、先月のうちに200MB使ったとする。
当月に繰り越されるのは1GB⇛800MBなので、残量のところに800MBだけ繰り越されたものが足されていいればいい。
ですが、
使用量200MBと繰越800MBが同時に繰り越されるので今回のような表記になってしまいます。
アイデアラボでも提案があったりと、mineo側でもどうにかしてくれようとしているようですが、なかなかすんなり改善できなさそうです。
誤差をできるだけ少なくする方法
繰越通信量ー使用量＝誤差
になるので、
パケットギフトでもらうタイミングを月末ギリギリにすることで誤差が減ります。
あまりギリギリを狙うとサーバーの不具合やインターネットの回線の不具合などでタイミングを逃すこともあるので気をつけて下さい。
私はパケットギフトを家族間でパケットギフトの送り合いをして、漏れなく翌月に残量を繰り越していますが、タイミングが悪く月内に送り合いするのができない怖いので遅くても3日前ぐらいにはやっています。
誤差を木にしないのであれば、月初にやってしまう方が無難ですね。
以下、mineoの宣伝みたいになってますが、私がmineo好きなだけなので興味ある方は続き見て下さい（笑）
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