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ドコモメール「未受信のメールがあります」を自動受信させる解消方法

投稿日:2018年4月25日 更新日:

ドコモのスマートフォンで@docomo.ne.jpを利用するアプリ「ドコモメール」で、

「未受信のメールがあります」

と通知が表示され、自動受信をしないときの対処方法です。

 

「データセーバー」の設定を確認

Android 7以降の機能、「データセーバー」が通信を制限されていることで、ドコモメールが自動で受信されない症状は、この場合が多いので確認しましょう。

 

設定画面を開く

設定画面→データ使用量

android設定画面

 

データセーバーを開く

 

データセーバ設定画面

 

 

 

データセーバーの中にあるドコモメールを探す

データセーバーが有効になっている場合は、無効にします。

データセーバーアプリ指定

※仮でマクドナルドのアプリにしています。

 

スマートフォンの機種独自のバッテリー節約機能

 

Xperiaなら「スタミナモード」、Zenfoneの場合なら「電池の最適化」のようにスマートフォンの端末独自のバッテリー節約機能で制限されドコモメールが自動受信されない場合もあります。

電池の最適化

 

データ量がいっぱいで受信されない場合

本体のデータが10分の1以下になると、受信されなくなります。

SPモードのメールが自動受信されないのは空き容量低下のせい

 

 

Gmailでドコモメールを受信できるようになっているので、Gmailのアプリを使用するのも解決策の一つですね。

 

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